Erstellung des Plans für die Lagerautomatisierung | FORTNA

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Konzeptentwicklung zur Logistikautomatisierung

Welche Komponenten braucht es für ein überzeugendes Konzept zur Automatisierung der Logistik, sodass Ihre Distribution noch effizienter wird? Lesen Sie alles über die zentralen Komponenten, den Nutzen und die Strategien eines solchen Konzepts, damit Sie Ihre Distribution in Zeiten sich wandelnder Marktanforderungen zukunftsfähig aufstellen.

Supply chain disruptions, rising labor costs and increased consumer demands for speed and accuracy are all challenges for the distribution industry, underscored by balancing brick-and-mortar sales and growing e-Commerce.

An estimated 2.86 billion people shop online globally, which means 33% of the world’s population is shopping online.1 As e-Commerce continues to grow and expand, organizations will lean heavily on their distribution operations to feed their physical locations and fulfill online orders. Designing a greenfield or Umwandlung bestehender Logistikcenter in umfassende Omnichannel-Standorte sind Lösungen, um den Aufwärtstrend hinsichtlich Umsatz- und Auftragsvolumen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig externe Herausforderungen wie Personalkosten, Artikelvielfalt, Retouren und verfügbare Kapazitäten zu bewältigen.

In diesem Artikel wird der Aufbau einer realistischen und umsetzbaren Konzeptentwicklung zur Automatisierung von Lager und Logistik erörtert. Sie soll Unternehmen Unterstützung dabei bieten, den zukünftigen Herausforderungen bereits heute einen Schritt voraus zu sein.

Was ist ein Konzept zur Automatisierung?

An automation plan is a detailed justification for implementing automation within the warehouse. Normally presented to an executive group or board of directors, it outlines the benefits of automating either part or the entire distribution operation. Objectives, scope, business requirements, and benefit, cost, and risk analysis can all be part of a successful business case. Return on investment (ROI) timelines and implementation plans are also key parts of the plan.

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Pain Points identifizieren, Geschäftsanforderungen festlegen

As in most industries, increased customer satisfaction and loyalty are the top goals for distribution operations. Automation, particularly in the warehouse, is vital in meeting customer expectations regarding order accuracy, on-time delivery and a seamless returns process. This leads to an enjoyable customer experience and builds confidence in the brand.

It is critical to build an automation plan that is flexible and scalable to respond to internal and external challenges while future-proofing your operations. This approach ensures that your operations are adaptable to current challenges, forward-thinking and ready to respond to future needs, securing the organization’s long-term viability.

The first step of any automation plan is to set the business requirements: the challenges or necessities that automation must solve or produce once the integration is complete and the new system is live. Requirements can vary depending on current and future needs, cost controls and customer expectations. Common requirements include:

1. Personalkosten und Umsatz
The first business requirement for automation is typically to lessen an operation’s dependence on labor. Competition for skilled workers continues to heighten as labor availability shrinks, causing a major gap. New processes and operational designs integrated with automated technologies increase productivity and throughput while reducing labor costs.

2. Bestandsmanagement und Transparenz
Die Spanne der Bestandsartikel im Lager eines Distributionsunternehmens erstreckt sich von einigen Tausend bis hin zu mehreren Millionen. Ein Echtzeit-Überblick über die Umschlagsgeschwindigkeit der Artikel, potenzielle Fehlbestände und Retouren ermöglicht es Unternehmen, maximale Transparenz zu bieten, damit die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und vorausschauend auf Marktbewegungen und saisonale Schwankungen zu reagieren.

3. Brownfield vs. Greenfield
Eine wichtige Entscheidung, die Sie bei der Erstellung Ihres Automatisierungskonzepts treffen müssen, ist die Frage, ob Ihr derzeitiger Standort künftigen Anforderungen gerecht werden kann. Angesichts der aktuellen Zinssätze, Grundstücks- und Immobilienpreisen modernisieren Unternehmen ihre Anlagen durch schlüsselfertige Lagerlösungen auf kleinen, mittleren und großen Flächen, um einerseits Personalkosten zu senken und dennoch Kapazitäten und Produktivität erheblich zu steigern.

4. Skalierbarkeit und Flexibilität
Disruption, geopolitical unrest and natural disasters affect the supply chain. Operations built with flexibility and scalability are best prepared to react to these market fluctuations and promotional and seasonal opportunities.

5. Return on Inverstment (ROI)
Understanding the financial metrics and terms by which an automation project will be judged is key to setting the right business requirements. These metrics are normally set by the sponsoring executive or a board of directors.

6. Datennutzung
Die Nutzung betrieblicher Daten, um Einblicke in die operative Leistung, Absatztrends und das Kundenverhalten zu gewinnen, ist ein wichtiger Aspekt bei jedem Automatisierungsprojekt. Deshalb sollte es eine zentrale Geschäftsanforderung sein, die Software und IT-Infrastruktur zu verstehen, die für die Bereitstellung von Tools, Dashboards und Echtzeitdaten erforderlich sind.

The above requirements are a good starting point for building your automation plan. Your operation will have very specific needs that automation will address. Cost reductions, throughput, safety, space utilization and sustainability are other factors to consider. Working with a supply chain partner like FORTNA, which has experience and expertise in partnering with organizations to build an automation plan, can make this process easier and result in a positive output.

Addressing changing customer expectations

Over the past decade, customer expectations regarding the variety of items offered and the method and speed of delivery have greatly transformed. The next ten years will be no different as customer demands morph and organizations must be flexible in their operations to respond to these needs, ensuring the organization’s ability to adapt to changing customer needs.

Das Kundenverhalten, der technologische Fortschritt und der Generationswechsel führen zu einigen zentralen Erwartungen im Umfeld der Distribution:

1. Personalisierung
As can be seen in today’s market, personalization is growing. Tailored experiences based on behaviors and past interactions using data analytics and artificial intelligence (AI) will become more commonplace. This trend leads to higher levels of SKU proliferation and the need for solutions like Kompaktlager und Ware-zur-Person-Systeme zu implementieren.

2. Schnelle und flexible Zustellung
Next-day delivery is often the expectation, and in some cases, it may get even faster. Customers now search for multiple delivery options, such as same-day or instant deliveries. This trend requires operations to be efficient and productive, taking advantage of solutions like slotting, warehouse management software and last-mile delivery.

3. Omnichannel-Integration
Users expect the same experience across digital platforms and in-store. Therefore, a tighter omnichannel distribution model with warehouse automation to support it is needed. Micro-fulfillment centers and Warehouse Execution Software sind darüber hinaus in der Lage, Aktionen und Prozesse über das gesamte Distributionsnetzwerk hinweg zu koordinieren und zu steuern.

4. Kundenfreundliche Rückgabebedingungen
Kurze Lieferfristen sind den Kunden immens wichtig. Ähnlich hohe Erwartungen haben sie auch bei Rückgaberichtlinien und Retourenprozessen. Einige Unternehmen verzeichnen Rücksendequoten von 15 bis 20 %, in der Hochsaison sind diese Zahlen sogar noch höher. Eine unkomplizierte Rückgabepolitik bildet lediglich das Fundament. Zuverlässige und bewährte Retourenprozesse benötigen einen Leistungboost: Automatisierung erhöht die Kapazitäten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen, den Nachschub zu beschleunigen und den Umsatz zu steigern.

5. Nachhaltigkeit
As Millennials and Gen Zers become more of a buying force, organizations must align with their core beliefs. Sustainability and environmentally friendly practices have been and will continue to be part of purchasing decisions. This is paired with regulations and reporting on environmental, social and governance (ESG) that are going into effect.

Richtlinie für die Entwicklung einer Konzepts zur Automatisierung von Distributionsprozessen

Kulturelle und personelle Akzeptanz, Integrationspläne sowie Investitions- und Betriebskosten - das sind nur einige der zu berücksichtigenden Faktoren. Darüber hinaus ist eine klare und datengestützte Argumentation wichtig, die Fragen zu Kosten und ROI, erwarteter Leistung und langfristigen Einsparungen beantwortet. Im Folgenden sind einige Richtlinien für die Entwicklung eines soliden Automatisierungskonzepts aufgeführt.

1. Analysieren und Messen mehrerer Szenarien
There should be multiple options to consider. Measure the merits of each, including the option and results for doing nothing.

2. Geschäftsrisiken und Pläne zur Risikominderung
Ein guter Automatisierungsplan listet die Geschäftsrisiken auf und stellt dar, wie sie zu bewältigen wären. Unvorhergesehene Hindernisse und Blockaden sind zu erwarten. Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, nachweislich am Erfolg zahlreicher Kunden beteiligten Supply-Chain-Experten wie FORTNA trägt dazu bei, diese Risiken zu minimieren.

3. Bestimmung der voraussichtlichen Investitionskosten
Identify the bottom line for each scenario’s investment and how it will be disbursed.

4. Definition der voraussichtlichen Betriebskosten
Das neue Automatisierungssystem wird neue Anforderungen in Bezug auf Wartung, Ersatzteile und Fachkwissen mit sich bringen. Je besser diese Anforderungen bekannt sind, desto besser können sie geplant und budgetär berücksichtigt werden.

5. Ermittlung der geplanten Leistungs- und Kostenverbesserungen
Bereits vor der Implementierung von Automatisierung, noch bevor ein Business Plan zur Automatisierung erstellt wird, sollten die wichtigsten Kennzahlen des Systems ermittelt und verstanden werden, um Verbesserungen und Kosteneinsparungen effektiv messen zu können.

6. Erstellung eines Zeit- und Implementierungsplans
Ein Gesamtzeitplan für die Integration der Automatisierung, einschließlich der wichtigsten Zielvorgaben, der Tests und des Termins zum Go-live.

FORTNA an Ihrer Seite

Der Aufbau eines starken, auf Realdaten basierenden Automatisierungskonzepts ist komplex und umfasst viele variable Komponenten. Mit FORTNA steht Ihnen ein Partner zur Seite, der Sie durch das gesamte Projekt führt - von der Konzeptplanung bis zur Implementierung und darüber hinaus - damit Sie zukunftsfähig aufgestellt sind. FORTNA blickt auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Distributionsunternehmen und Branchen zurück und hat bereits erfolgreich an der Entwicklung von Automatisierungskonzepten für kleine, mittlere und große Unternehmen mitgewirkt.

<sup>1</sup> <a href="https://www.sellerscommerce.com/blog/ecommerce-statistics/" target="_blank" rel="noopener">https://www.sellerscommerce.com/blog/ecommerce-statistics/</a>

Published/Updated 7/8/26