Die Supply Chain im Jahr 2024: 5 Wege zu mehr Effizienz

Optimierung des Lagerbestandes

Neben zahlreichen weiteren Aufgaben und Funktionen im Logistikzentrum ist das Bestandsmanagement der Bereich im Lager, dessen positiver oder negativer Einfluss auf die Leistung nicht zu unterschätzen ist. Egal, ob klein oder groß, Unternehmen stehen viele Möglichkeiten und Wege offen, um die Prozesse in Wareneingang, Lager sowie ihr Fulfillment zu verbessern.

Slotting Software
Die erste im Folgenden beschriebene Möglichkeit zur Optimierung des Lagerbestands ist eine kostengünstige Variante: Slotting-Software. Slotting ermöglicht es Unternehmen, häufig nachgefragte Artikel in leicht zugänglichen Bereichen zu lagern und gleichzeitig weitere, die oft zusammen bestellt werden, entsprechend günstig zu platzieren. Die Vorteile sind reduzierte Pickzeiten, kürzere Wege für die Mitarbeiter*innen und eine höhere Produktivität.

Warehouse Management Software
Es gibt unzählige Möglichkeiten für Warehouse Software, jede hat ihre spezifischen Stärken und Schwächen, Überschneidungen und Einschränkungen. Warehouse Management Systems (WMS),  Warehouse Execution Systems  (WES) und Warehouse Control Software (WCS) sind die gängigsten Arten. Wichtig ist, sicherzustellen, dass eine Integration in die ERP-Software (Enterprise Resource Planning), in die Bestandstechnik und in die Systemsteuerung von Anlagen und Robotik möglich ist. Supply-Chain-Experten mit nachweislicher Software-Implementierungs-Erfahrung können Unternehmen dabei unterstützen, ihren Bedarf zu ermitteln und die richtige Software für ihr Supply-Chain-Netzwerk auszuwählen.

Lösungen mit geringem Platzbedarf
Eine immer beliebter werdende Lösung für Betriebe, die die vorhandene Lagerfläche nutzen, aber Kapazität, Lagerplätze und Effizienz erhöhen müssen, ist eine platzsparende Lagerlösung. Hochkompakte Lösungen wie AutoStore haben den Vorteil, dass ein branchenweit führendes System zur Automatisierung der Lagerverwaltung eingesetzt und eine schrittweise Automatisierung übersprungen werden kann.

Software zur Bestandsoptimierung
Aus einer Überprüfung des Lagerbestands im gesamten Netzwerk lassen sich Erkenntnisse gewinnen, die es ermöglichen, sowohl das Sortiment als auch die Menge des benötigten Lagerbestands zu optimieren - auch unter Berücksichtigung von Durchsatz- und Lagerkapazitätsbeschränkungen - und das Potenzial für Störungen und unnötige Umlagerungen von Gebäude zu Gebäude zu minimieren. Damit einher geht auch die Platzierung der Artikel auf ihren optimalen Lagerplatz für maximale Produktivität.

Retourenmanagement

Ein funktionierender Plan für das Retourenmanagement ist für Unternehmen unerlässlich, auch wenn die Retourenpolitik nicht vorsieht, das Rücksendungen bearbeitet werden. Die Aufbereitung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung von zuvor gekauften Artikeln kann ganz unterschiedliche Funktionen und Prozesse umfassen, selbst, wenn ein Modell zur Kreislaufwirtschaftberücksichtigt wird. Nach wie vor wird von Kundenseite eine kulante Retourenpolitik gefordert, auch, wenn gleichzeitig sogenanntes "Bracketing" (Kauf mehrerer Größen desselben Produkts, Beibehaltung einer Größe und Rückgabe der übrigen) gängige Praxis sind. Wenn Unternehmen verstehen, wie sich die Rückgabe-Richtlinien auf die Abläufe im Lager und das Endergebnis auswirken, kann ein effektiver Rückgabeprozess entwickelt werden.

Dediziertes Retourenzentrum
Unternehmen müssen den Spagat bewältigen, sich in puncto Retouren in einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und gleichzeitig ihre Produkte nachhaltiger zu gestalten. Eine Möglichkeit ist ein speziell auf Retouren ausgerichteter Standort. Dort werden ausschließlich zuvor gekaufte Produkte entgegengenommen und einer Qualitätsprüfung unterzogen, um sie entweder wieder in den Lagerbestand aufzunehmen, mit einem Preisnachlass zu verkaufen oder in Teile oder Rohstoffe zu zerlegen. Diese Option ist zwar mit erheblichen Kosten verbunden, könnte aber langfristig das Retourenproblem lösen.

Segmentierung und Anpassung der Verbraucherpolitik
Anhand der Kundendaten und des Kaufverhaltens lassen sich Kunden in Gruppen einteilen: solche, die sich an die Rückgaberichtlinien halten, und solche, die diese missbrauchen. Mit diesem Wissen können Unternehmen die gewünschten Kunden belohnen und an sich binden und strengere Richtlinien anwenden, wenn diese Richtlinien missachtet werden.

Auslagerung an Third-Party Anbieter
Viele Unternehmen haben ihre Rücksendungen ganz oder teilweise abgeschafft. Durch den Verkauf ganzer LKW-Ladungen an externe Auktionshäuser müssen die betroffenen Artikel buchhalterisch nicht länger berücksichtigt werden und die Unternehmen erhalten dennoch einen gewissen Ausgleich.