Der Automatisierungs-Business Cases für 3PL-Anbieter

Flexible Automatisierung für die Logistik von 3PL-Anbietern

Third-Party-Logistics-Unternehmen (3PL) gehören seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Bereichen der Logistik. Sie bieten Unternehmen eine attraktive Alternative zu klassischen Lager- und Distributionsmodellen, indem sie Bestände, Distribution und Versand vollständig übernehmen.

In vielerlei Hinsicht ähneln die Herausforderungen denen eines klassischen Distributionszentrums. Gleichzeitig stehen 3PLs vor zusätzlichen, ganz eigenen Anforderungen: Service-Level-Agreements (SLAs) mit klaren Leistungsversprechen, mehrere Kunden mit unterschiedlichen Prozessen, hohe Anforderungen an Reporting und Transparenz, die Integration von ERP- und Value-Added-Systemen – und nicht zuletzt die Verfügbarkeit von qualifiziertem Personal. Darüber hinaus tragen 3PLs eine besondere Verantwortung: Sie verwalten nicht nur fremde Bestände, sondern sind direkt mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Endkunden ihrer Auftraggeber.

Die Nachfrage nach 3PL-Dienstleistungen steigt weiter. Der Markt wurde im Jahr 2024 auf rund 1.142,7 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2032 auf 2.546 Milliarden US-Dollar anwachsen¹ . Vor diesem Hintergrund werden eine durchdachte Standortplanung und ein belastbares Operational Design zu entscheidenden Erfolgsfaktoren. Wer heute in Anlagenoptimierung, flexible Automatisierung und skalierbare Prozesse investiert, schafft die Grundlage für Wachstum – insbesondere bei der Gewinnung neuer Kunden und Verträge.

Eine aktuelle 3PL-Studie² zeigt, welche Technologien aus Sicht der Branche künftig entscheidend sind, um Kunden erfolgreich zu bedienen. Für das Jahr 2026 wurden insbesondere folgende Themen genannt:

• Fortschrittliche Analyse-Techniken
• Nachhaltige Supply Chain
• Netzwerkoptimierung
• Künstliche Intelligenz / Machine Learning
• Digitale Supply Chain
• Transparenz / Sichrbarkeit
• Robotik und Automatisierung

Viele 3PLs setzen daher verstärkt auf Technologien, die präzise Echtzeitdaten erfassen und auswerten. Ziel ist es, Produktivität zu steigern, Prognosen zu verbessern, Transparenz zu erhöhen und gleichzeitig agiler und widerstandsfähiger zu werden. Entscheidend ist dabei ein Partner, der nicht einfach Automatisierung verkauft, sondern dabei hilft, die passende Automatisierung für die richtigen Prozesse zu identifizieren und wirtschaftlich zu begründen.

Einen belastbaren Business Case für Automatisierung entwickeln

Automatisierungsbedarf bzw. der Bedarf zur Anwendung von Best Practises besteht grundsätzlich in Betrieben jeder Größe. Mit zunehmendem Automatisierungsgrad steigen jedoch auch Komplexität und Investitionsvolumen. Entsprechend sorgfältig müssen die nächsten Schritte eruiert werden.

Neben technischen Aspekten spielen Unternehmenskultur, Akzeptanz durch die Mitarbeitenden, Integrationskonzepte sowie Investitions- und Betriebskosten eine zentrale Rolle. Ein überzeugender Business Case muss diese Faktoren berücksichtigen, bevor eine Entscheidung auf Managementebene getroffen wird.

Bei einem klaren Business Case geht es nicht nur um Kosten, sondern auch um klare Aussagen zu ROI, Leistungskennzahlen, Skalierbarkeit und langfristigen Einsparpotenzialen.

Ware-zur-Person-Lösung für 3PLs

Angesichts der einzigartigen Anforderungen eines 3PL und der sich wandelnden Lieferkettenlandschaft ist ein Ware-zur-Person-System (GTP) eine gute Lösung für die Erweiterung des Betriebs an einem neuen Standort oder die Revitalisierung eines bestehenden Standorts auf der grünen Wiese. Ein Hochregallager in Verbindung mit einer GTP-Station kann eine attraktive automatisierte Lösung sein, da sie skalierbar ist, mühsame Kommissioniervorgänge überflüssig macht und die betriebliche Effizienz in Bezug auf Produktivität, Genauigkeit, Kapazität und Durchsatz steigert.

Eine GTP-Lösung besteht aus drei zentralen Automatisierungskomponenten:

• einem automatischen Lagerbediengerät (engl. automated storage and retrieval system, kurz AS/RS)
• einem Ware-zur-Person (engl. Goods-to-person, kurz GTP) -Kommissionierplatz
• Fördertechnik oder autonomen mobilen Robotern (AMR)

automatisierter GTP-Prozess

1. 1.  Auftragseingang über Warehouse Management System-Software
   2.  Zuweisung des Auftrags zu einer Kommissionierstation
   3.  Automatischer Transport der Behälter vom Shuttlelager zum Kommissionierplatz (AS/RS) durch Robotik- bzw. Shuttle-Fahrzeuge
   4.  Entnahme, Scan und Ablage der Artikel durch die Mitarbeitenden
   5.  Rücktransport der Behälter durch automatische Lagerbediengeräte (AS/RS) ins Shuttle
   6.  Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, erfolgt die Übergabe der Auftragsbehälter an Fördertechnik oder einen AMR.
   7.  Transport der Aufträge zum Verpackungs- und Versandbereich

Während die Automatisierung der meisten Prozesse innerhalb der vier Wände des Lagers die Produktivität und den Durchsatz verbessert, kann eine GTP-Lösung die Vorteile für einen 3PL noch vergrößern. Da SLAs immer unflexibler werden und mit Leistungsstrafen für die Nichteinhaltung der erwarteten Mengen und Lieferzeiten verbunden sind, ermöglicht ein GTP-System einem Betreiber, sich auf Spitzenzeiten einzustellen, indem er mehr Artikel anbietet und die Zeit für die Auftragsabwicklung erheblich verlängert, während er den Bestand kontrolliert und weniger von temporären oder saisonalen Arbeitskräften abhängig ist.