Die Letzte Meile und ihre Auswirkungen

Optimieren Sie die letzte Etappe Ihrer Distributionsprozesse und reduzieren Sie Ihren CPP

Die Letzte Meile ist eine entscheidende Phase im Zustellprozess. Sie wirkt sich direkt auf die Netzwerkeffizienz und die Kundenzufriedenheit aus und ist gleichzeitig ein erheblicher Kostentreiber für Unternehmen.

Die Automatisierung des Last-Mile-Netzwerks ermöglicht es Paketdienstleistern, ihre Effizienz zu steigern, den Personaleinsatz zu optimieren und ihren CPP (Cost per Parcel) - das ist die Kennzahl,welche die Kosten pro Sendung bezeichnet - zu senken.

Erfahren Sie mehr darüber, welche Vorteile Automatisierung innerhalb dieser kritischen Phase für Ihr Unternehmen bereithält.

Paketssortierung mit Echtzeit-Verfolgung

Automatisierung ermöglicht die Nachverfolgung in Echtzeit und minimiert das Risiko verlorener oder fehlgeleiteter Sendungen. Die Effekte: geringere Betriebskosten infolge von weniger Kundenbeschwerden und Rückerstattungen. Die Kombination von Echtzeitverfolgung und Bilderfassung in Verbindung mit den Barcodes auf den Sendungen erhöht die Sicherheit und gewährleistet ein sicheres Handling und eine zuverlässige Zustellung - und steigert letztendlich die Zufriedenheit der Kunden.

Transparenz und Einblicke

Die Sendungsverfolgung in Kombination mit der Datenerfassung und -analyse ermöglicht Transparenz der Abläufe und damit wertvolle Einblicke und Erkenntnisse zu Prozessen. Paketdienstleister können so Trendentwicklungen und Engpässe erkennen, aber auch Verbesserungspotenziale identifizieren und dadurch ihre Zustellprozesse effizienter und kostengünstiger gestalten.

Personal

Der Arbeitskräftemangel in der Paket- und Distributionsbranche stellt eine große Herausforderung für Unternehmen dar. Die begrenzte Verfügbarkeit von Mitarbeitenden für alltägliche, sich wiederholende und schwierige Aufgaben wirkt sich aus und führt zu Verzögerungen; gleichzeitig führt die Knappheit an Mitarbeitenden zu erhöhten Personalkosten. Automatisierung spielt eine wichtige Rolle bei der Behebung des Arbeitskräftemangels, vor allem in bestimmten Arbeitsbereichen. Die Umstellung von manuellen Abläufen auf einen automatisierten Sortierprozess ist notwendig, um eine hohe Fluktuation zu vermeiden, den Personalbestand zu optimieren und einen effizienteren und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Versandrechnung

Die Bestimmung des Preises auf der Grundlage von Größe und Gewicht ist ein wichtiger Aspekt für Kurierdienste. Automatisiertes Messen, Wiegen und Scannen ermöglicht es ihnen, automatisch die korrekten Versandkosten zu berechnen, die Rechnung zu erstellen und sie bei Bedarf zu ändern. Der automatisierte Prozess sorgt außerdem für eine druckfreie, schonende und sichere Handhabung während des Prozesses. Allerdings muss auf legal-for-trade geachtet werden - das bedeutet, dass die Wägeausrüstung als "für den Handel zugelassen" oder "für den Handel genehmigt" überprüft wird.

Mehr Zeit für die Zustellung

Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, ist eine schnelle Zustellung unerlässlich. Effiziente und schnelle Abläufe auf der Letzten Meile führen zu erheblichen Zeiteinsparungen, da weniger Zeit im Depot verbracht wird und mehr Zeit für die endgültige Zustellung und Abholung bleibt.

Saisonspitzen

Optimale Automatisierung erhöht die betriebliche Flexibilität und Skalierbarkeit der Prozesse. Durch die Implementierung automatisierter Last-Mile-Zustellstrategienkönnen Unternehmen ihren operativen Betrieb skalieren und damit ihr Geschäftsmodell flexibler und wettbewerbsfähiger gestalten. Durch die angemessene Auslegung des Systems ist es möglich, saisonale Spitzenzeiten zu bewältigen, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen. Es passt sich dem Bedarf an: In der Hochsaison ist das System in der Lage, die Geschwindigkeit im Be- und Entladebereich zu verdreifachen, während es in der übrigen Zeit des Jahres das Tempo wieder verringert und mit der erforderlichen Produktivität arbeitet.

Flächenbedarf

Technologie und Automatisierung unterstützen Unternehmen dabei, den Sendungsfluss und damit auch den Platzbedarf der Logistikfläche zu optimieren. Ein optimiertes automatisiertes System-Layout, insbesondere eine bi-direktionale Sortierlösung über die sowohl ein- als auch ausgehende Sendungen auf ein und derselben Förderstrecke bearbeitet werden können, verbessert die betriebliche Effizienz , verringert den Flächenbedarf und schafft Kapazitäten für weitere Aktivitäten im Depot. Außerdem bietet sie den Vorteil, dass sie bei Unternehmenswachstum jederzeit implementiert werden kann, ohne dass zusätzlicher Platz benötigt wird.